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宁波银行南京分行:创新经营模式,把握数据流量“爆发点”
2024-04-25 08:10    点击次数:77

分行顺应互联网思维,遵循客户服务的底层逻辑,持续丰富资讯微信群、公众号短视频、线上直播等网络抓手,普及金融知识、丰富百姓生活、打造个人IP,通过创新经营模式,致力于为客户提供便捷化、专属化的线上服务。

打造“走进”系列直播间。与机关局办、商协会、园区街道、开展“走进”系列联合直播合作,在普及最新专项政策的同时,围绕时事热点、市场波动,发挥国金、票据、投行等专业优势,聚焦企业经营的难点痛点,提供金融服务方面的专业解答。

丰富“品质”系列短视频。一方面,打造“首席来了”专业系列,借助总行管宝产品视频号,围绕债市、汇市、股市,解读市场热点、普及专业知识;另一方面,打造“美好生活”探店系列,与平台合作伙伴联动,季季有主题、月月有热点,时时有网红,处处有爆款,通过门店种草打卡,分享专属优惠活动,实现客户与商户的双向奔赴。

搭建“专属”系列企微群。通过每日早报解读专属服务,分享时事新闻,专业解读市场分析,帮助客户及时了解市场动态的同时,开展每周主题活动,提供生活权益,提升群众口碑。

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